Juego Responsable 🛡️
Pastón opera bajo licencia de la DGOJ España (GO/2014/007) y está comprometido con la protección de sus usuarios. El juego responsable significa mantener el control, establecer límites claros y reconocer cuándo buscar ayuda.
Con más de 1 500 juegos disponibles y 25 deportes para apostar, es fundamental que cada jugador adopte hábitos saludables desde el primer depósito de 10 €.
Qué es el Juego Responsable
El juego responsable implica apostar únicamente dinero que puedas permitirte perder, nunca perseguir pérdidas y mantener el juego como una actividad recreativa. Significa establecer límites de tiempo y dinero antes de empezar, y respetarlos siempre.
Todos los jugadores deben ser mayores de 18 años y estar conscientes de los riesgos. El juego nunca debe interferir con responsabilidades familiares, laborales o financieras.
Señales de Alerta
Reconoce estos signos de advertencia:
- Apostar dinero que necesitas para gastos esenciales
- Mentir a familiares o amigos sobre tus hábitos de juego
- Intentar recuperar pérdidas aumentando las apuestas
- Descuidar trabajo, estudios o relaciones personales
- Sentir ansiedad, irritabilidad o culpa relacionada con el juego
- Pedir dinero prestado para seguir jugando
Herramientas de Autocontrol
Pastón ofrece herramientas integradas para gestionar tu actividad:
- Límites de depósito diarios, semanales y mensuales
- Límites de pérdidas y apuestas
- Recordatorios de tiempo de sesión
- Opciones de pausa temporal (24 horas, 7 días, 30 días)
- Autoexclusión permanente
- Historial completo de actividad y transacciones
Estas opciones están disponibles en tu área de cuenta bajo configuración de juego responsable. Los límites se activan inmediatamente y cualquier aumento requiere un período de reflexión de 24 horas.
Recursos de Ayuda en España
Si necesitas apoyo profesional, estos recursos están disponibles:
- Jugar Bien: 900 200 225 (línea de ayuda gratuita y confidencial)
- Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados (FEJAR): orientación y grupos de apoyo
- Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ): registro de autoexclusión nacional RGIAJ
Organizaciones Internacionales
Recursos adicionales reconocidos mundialmente:
- GamCare: asesoramiento especializado y tratamiento
- Gamblers Anonymous: grupos de apoyo gratuitos en todo el mundo
- BeGambleAware: información y herramientas de evaluación
Cómo Obtener Ayuda
Si reconoces señales de problema, actúa de inmediato. Llama al 900 200 225 para hablar con especialistas que entienden tu situación. Considera activar la autoexclusión mientras buscas apoyo profesional.
Hablar con familiares o amigos de confianza puede ser un primer paso importante. Recuerda que el problema del juego es tratable y la ayuda está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.
El soporte de Pastón puede guiarte sobre las herramientas de autoexclusión disponibles en la plataforma, aunque para tratamiento especializado debes contactar con los servicios profesionales mencionados anteriormente.
